/ Mengatasi Masalah / Saat Anda Tidak Dapat Melakukan Pengaturan Jaringan / Tidak Dapat Terhubung dari Perangkat Meski Pengaturan Jaringan Tidak Bermasalah

Tidak Dapat Terhubung dari Perangkat Meski Pengaturan Jaringan Tidak Bermasalah

Jika Anda tidak dapat terhubung dari komputer atau perangkat pintar ke printer meski laporan koneksi jaringan tidak menunjukkan adanya masalah, lihat berikut ini.

Ketika menggunakan lebih dari satu router nirkabel sekaligus, Anda mungkin tidak dapat menggunakan printer dari komputer atau perangkat pintar tergantung pada pengaturan router nirkabel yang ada. Hubungkan komputer atau perangkat pintar ke router nirkabel yang sama dengan printer.

Nonaktifkan fungsi tethering di perangkat pintar apabila statusnya aktif.
Anda mungkin tidak dapat terhubung ke router nirkabel ketika router nirkabel memiliki lebih dari satu SSID dan perangkat terhubung ke SSID yang berbeda pada router nirkabel yang sama. Hubungkan komputer atau perangkat pintar ke SSID yang sama dengan printer.
Router nirkabel yang sesuai dengan IEEE 802.11a dan IEEE 802.11g memiliki SSID 2,4 GHz dan 5 GHz. Jika menghubungkan komputer atau perangkat pintar ke SSID 5 GHz, Anda tidak dapat terhubung ke printer karena printer hanya mendukung komunikasi melalui 2,4 GHz. Hubungkan komputer atau perangkat pintar ke SSID yang sama dengan printer.
Sebagian besar router nirkabel memiliki fitur penyekat privasi yang memblokir komunikasi antara perangkat-perangkat yang terhubung. Jika Anda tidak dapat menghubungkan komunikasi antara printer dan komputer atau perangkat pintar bahkan jika semua itu terhubung ke jaringan yang sama, nonaktifkan penyekat privasi pada router nirkabel. Lihat manual yang disertakan bersama router nirkabel untuk informasi lebih lanjut.