/ Mengatasi Masalah / Tidak Bisa Mencetak dari Komputer / Memeriksa Koneksi (Jaringan)

Memeriksa Koneksi (Jaringan)

  • Saat Anda selesai mengubah router nirkabel atau penyedia Anda, coba lakukan lagi pengaturan jaringan untuk printer. Hubungkan komputer atau perangkat pintar ke SSID yang sama dengan printer.

  • Matikan perangkat yang ingin Anda hubungkan ke jaringan. Tunggu selama sekitar 10 detik, lalu nyalakan perangkat dengan urutan berikut; router nirkabel, komputer atau perangkat pintar, lalu printer. Dekatkan printer dan komputer atau perangkat pintar ke router nirkabel untuk membantu komunikasi gelombang radio, lalu coba lakukan pengaturan jaringan sekali lagi.

  • Cetak laporan koneksi jaringan. Lihat tautan informasi di bawah untuk keterangan detail. Apabila laporan menunjukkan bahwa koneksi jaringan gagal, periksa laporan koneksi jaringan lalu ikuti solusi yang tercetak.

  • Jika alamat IP yang diberikan ke printer adalah 169.254.XXX.XXX, dan subnet mask adalah 255.255.0.0, maka alamat IP mungkin tidak ditentukan dengan benar. Nyalakan ulang router nirkabel atau atur ulang pengaturan jaringan untuk printer. Jika masalah tetap berlanjut, baca panduan router nirkabel.

  • Coba akses situs web apa saja dari komputer Anda untuk memastikan bahwa pengaturan jaringan komputer Anda sudah benar. Jika Anda tidak dapat mengakses situs web apa saja, ada masalah pada komputer. Memeriksa koneksi jaringan komputer.

Informasi Terkait