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नेटवर्क सेटिंग्स में कोई समस्या नहीं होने पर भी डिवाइस से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं

यदि आप नेटवर्क कनेक्शन रिपोर्ट में कोई भी समस्या सूचित नहीं होने पर भी कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं तो निम्नांकित देखें।

  • जब आप एक साथ कई एक्सेस पॉइंट का उपयोग करते हैं तो संभव है कि आप कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस से प्रिंटर का उपयोग न कर पाएं, यह बात एक्सेस पॉइंटों की सेटिंग्स पर निर्भर करती है।कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस को उसी ऐक्सेस बिंदु पर कनेक्ट करें, जिस पर प्रिंटर है।

    यदि स्मार्ट डिवाइस पर टेदरिंग फंक्शन सक्षम हो, तो उसे अक्षम करें।

  • जब एक्सेस पॉइंट में एक से अधिक SSID होती हैं और समान एक्सेस पॉइंट पर डिवाइस भिन्न-भिन्न SSID से कनेक्ट हुए होते हैं तो आप एक्सेस पॉइंट से कनेक्ट करने में असमर्थ हो सकते हैं।कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस को प्रिंटर वाले ही SSID से कनेक्ट करें

  • जो एक्सेस पॉइंट IEEE802.11a और IEEE802.11g, दोनों का अनुपालक होता है उसमें 2.4 GHz और 5 GHz की SSID होती हैं।यदि आप कंप्यूटर या SMART डिवाइस को 5 GHz SSID से कनेक्ट करते हैं, तो आप प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं क्योंकि प्रिंटर केवल 2.4 GHz पर ही संचार को समर्थित करता है।कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस को प्रिंटर वाले ही SSID से कनेक्ट करें

  • अधिकांश पहुँच बिन्दुओं में एक गोपनीयता विभाजक विशेषता होती है जो कनेक्ट किए गए डिवाइस के बीच संचार को अवरुद्ध कर देती है।यदि आप प्रिंटर और कंप्यूटर या SMART डिवाइस के समान नेटवर्क पर कनेक्ट होने के बावजूद उनके बीच संचार नहीं कर पा रहे हैं, तो पहुँच बिन्दु पर गोपनीयता विभाजक अक्षम कर दें।अधिक जानकारी के लिए पहुंच बिंदु के साथ प्रदान किया गया मैनवल देखें।