ADFからのスキャン時は、原稿カバーやADFカバーが閉まっているか確認してください。
プリンターとコンピューターを接続しているUSBケーブルを、しっかりと差し込んでください。USBハブ使用時は、プリンターとコンピューターを直接接続してみてください。
ネットワーク接続しているときに高解像度でスキャンすると、通信エラーが発生することがあります。解像度を下げてスキャンしてください。
Epson Scan 2で選択しているスキャナーが正しいことを確認してください。
Windowsの場合、[スキャナーとカメラ]でお使いのプリンター(スキャナー)が表示されていることを確認してください。プリンター(スキャナー)は「EPSON XXXXX(プリンター名)」と表示されます。表示されないときは、Epson Scan 2をアンインストールして、再インストールしてください。[スキャナーとカメラ]を表示させる手順は以下です。
Windows 10
スタートボタンを右クリックまたは長押しし、[コントロールパネル]を選択して、検索ボックスに「スキャナーとカメラ」と入力します。[スキャナーとカメラの表示]をクリックして、プリンターが表示されているか確認します。
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
[デスクトップ]-[設定]-[コントロールパネル]の順にクリックして、検索ボックスに「スキャナーとカメラ」と入力します。[スキャナーとカメラの表示]をクリックして、プリンターが表示されているか確認します。
Windows 7/Windows Server 2008 R2
スタートボタンをクリックし、[コントロールパネル]を選択して、検索ボックスに「スキャナーとカメラ」と入力します。[スキャナーとカメラの表示]をクリックして、プリンターが表示されているか確認します。
Windows Vista/Windows Server 2008
スタートボタンをクリックし、[コントロールパネル]-[ハードウェアとサウンド]-[スキャナとカメラ]の順に選択して、プリンターが表示されているか確認します。
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
スタートボタンをクリックし、[コントロールパネル]-[プリンタとその他のハードウェア]-[スキャナとカメラ]の順に選択して、プリンターが表示されているか確認します。