/ Rešavanje problema / Kada ne možete da izvršite podešavanja mreže / Uređaji ne mogu da se povežu iako mrežna podešavanja nisu problem

Uređaji ne mogu da se povežu iako mrežna podešavanja nisu problem

Ako ne možete da se povežete na štampač sa računara ili pametnog uređaja, iako vaš izveštaj o mrežnoj vezi ne pokazuje nikakve probleme, pogledajte sledeće.

Kada istovremeno koristite više pristupnih tačaka, možda nećete moći da koristite štampač sa računara ili pametnog uređaja, zavisno od podešavanja pristupnih tačaka.Priključite računar ili pametni uređaj na istu pristupnu tačku kao i štampač.

Onemogućite funkciju povezivanja na pametnom uređaju ako je omogućena.
Možda nećete moći da se povežete sa pristupnom tačkom kada pristupna tačka ima više SSID-a i uređaji su povezani na različite SSID-e na istoj pristupnoj tački.Priključite računar ili pametni uređaj na isti SSID kao i štampač.
Pristupna tačka koja je usaglašena sa IEEE802.11a i sa IEEE802.11g ima SSID-e od 2,4 GHz i 5 GHz.Ako priključite računar ili pametni uređaj na SSID od 5 GHz, ne možete da se povežete sa štampačem, jer štampač podržava samo komunikaciju preko 2,4 GHz.Priključite računar ili pametni uređaj na isti SSID kao i štampač.
Većina pristupnih tačaka ima funkciju separatora privatnosti koja blokira komunikaciju između priključenih uređaja.Ako ne možete da komunicirate između štampača i računara ili pametnog uređaja, čak i ako su povezani na istu mrežu, onemogućite separator privatnosti na pristupnoj tački.Detalje potražite u priručniku priloženom uz pristupnu tačku.