/ การแก้ปัญหา / เมื่อคุณไม่สามารถตั้งค่าเครือข่าย / ไม่สามารถเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ได้ แม้ว่าจะไม่มีปัญหาของการตั้งค่าเครือข่าย

ไม่สามารถเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ได้ แม้ว่าจะไม่มีปัญหาของการตั้งค่าเครือข่าย

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับเครื่องพิมพ์ แม้ว่ารายงานการเชื่อมต่อเครือช่ายไม่ได้แสดงปัญหาใด ๆ ให้ตรวจสอบต่อไปนี้

  • เมื่อคุณใช้เราเตอร์ระบบไร้สายหลายตัวในเวลาเดียวกัน คุณอาจไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของเราเตอร์ระบบไร้สาย เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับเครือข่ายไร้สายเดียวกับของเครื่องพิมพ์

    ปิดใช้งานฟังก์ชันการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์สมาร์ท ถ้าเปิดใช้งานไว้

  • คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับเราเตอร์ระบบไร้สายเมื่อเราเตอร์ระบบไร้สายมีค่า SSID หลายค่า และอุปกรณ์ถูกเชื่อมต่อเข้ากับ SSID ต่างกันบนเราเตอร์ระบบไร้สายเดียวกัน เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับ SSID เดียวกับของเครื่องพิมพ์

  • เราเตอร์ระบบไร้สายที่ได้ตามมาตรฐานทั้ง IEEE 802.11a และ IEEE 802.11g มีค่า SSID ที่ 2.4 GHz และ 5 GHz หากคุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับ SSID ที่ 5 GHz คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องพิมพ์เนื่องจากเครื่องพิมพ์รองรับเฉพาะการสื่อสารผ่านขนาด 2.4 GHz เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์สมาร์ทเข้ากับ SSID เดียวกับของเครื่องพิมพ์

  • เราเตอร์ระบบไร้สายส่วนใหญ่มีคุณลักษณะตัวแยกความเป็นส่วนตัวที่บล็อคการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วย หากคุณไม่สามารถสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สมาร์ท แม้ว่าอุปกรณ์เหล่านั้นเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายเดียวกันก็ตาม ให้ปิดทำงานตัวแยกความเป็นส่วนตัวบนเราเตอร์ระบบไร้สาย ดูรายละเอียดในเอกสารคู่มือที่ให้มาพร้อมกับเราเตอร์ระบบไร้สาย

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง