/ การแก้ปัญหา / ไม่สามารถพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ / การตรวจสอบสถานะเครือข่ายจากคอมพิวเตอร์ (Windows)

การตรวจสอบสถานะเครือข่ายจากคอมพิวเตอร์ (Windows)

คลิก รายการคอยงานพิมพ์ บนแท็บ การบำรุงรักษา ของไดรฟ์เวอร์เครื่องพิมพ์ จากนั้นตรวจสอบดังต่อไปนี้

  • ตรวจสอบว่ามีงานสั่งพิมพ์ที่หยุดชั่วขณะหรือไม่

    หากข้อมูลที่ไม่จำเป็นยังคงปรากฎอยู่ ให้เลือก ยกเลิกเอกสารทั้งหมด จากเมนู เครื่องพิมพ์

  • ตรวจให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้ออฟไลน์หรือกำลังรองาน

    ถ้าเครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะออฟไลน์หรือรองาน ให้ล้างการตั้งค่าออฟไลน์หรือการรองานจากเมนู เครื่องพิมพ์

  • ตรวจให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ถูกเลือกเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นจากเมนู เครื่องพิมพ์ (ควรจะมีเครื่องหมายตรวจสอบบนรายการเมนู)

    ถ้าเครื่องพิมพ์ไม่ได้ถูกเลือกเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น ให้ตั้งค่าเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น หากมีหลายไอคอนใน แผงควบคุม > ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ (เครื่องพิมพ์, เครื่องพิมพ์และแฟกซ์) ให้ดูที่รายการต่อไปนี้เพื่อเลือกไอคอน

    ตัวอย่าง)

    การเชื่อมต่อ USB: EPSON XXXX ซีรีส์

    การเชื่อมต่อเครือข่าย: EPSON XXXX ซีรีส์ (เครือข่าย)

    หากคุณติดตั้งไดรฟ์เวอร์เครื่องพิมพ์หลายครั้ง ระบบอาจทำสำเนาไดรฟ์เวอร์เครื่องพิมพ์หลายชุด หากสำเนาอย่างเช่น "EPSON XXXX ซีรีส์ (สำเนา 1)" ถูกสร้างขึ้น ให้คลิกขวาที่ไอคอนไดรฟ์เวอร์สำเนานั้น แล้วคลิกที่ เอาอุปกรณ์ออก

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพอร์ตเครืองพิมพ์อย่างถูกต้องใน คุณสมบัติ > พอร์ต จากเมนู เครื่องพิมพ์ ดังต่อไปนี้

    เลือก "USBXXX" สำหรับการเชื่อมต่อ USB หรือ "EpsonNet Print Port" สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย