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ファクスを送信できない

  • 利用者制限されているプリンターではユーザー名とパスワードの入力が要求されます。パスワードが分からないときは管理者に問い合わせてください。

  • プリンターの利用者制限設定がされているときにコンピューターからファクスを送信すると、プリンタードライバーで設定してあるユーザー名とパスワードで認証が行われます。認証に失敗して送信ができないときは管理者に問い合わせてください。

  • 操作パネルでダイヤル種別の設定が正しいか確認してください。

  • 操作パネルで発信元番号を登録してください。送信先によっては発信元番号情報がないファクスを受け付けないことがあります。

  • 非通知設定を解除してください。送信先によっては電話番号を通知することで受信できることがあります。

  • 送信先のファクス番号が正しいか、送信先のファクスが受信できる状態か、送信先に確認してください。

  • 意図せずにFコードを使った送信になっていないか確認してください。アドレス帳でFコード設定した宛先を選ぶと、Fコードを使った送信になります。

  • Fコードを使った送信の場合、送信先のファクスがFコード受信に対応しているかを確認してください。

  • Fコードを使った送信の場合、Fコードおよびパスワードが正しいか確認してください。また、Fコードおよびパスワードが一致しているか、送信先に確認してください。