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詰まった用紙を取り除く

プリンターの画面の指示に従い、用紙が詰まっている(ちぎれた紙片が残っている)箇所を順番に確認して取り除いてください。プリンターの画面に、詰まった用紙を取り除く方法の動画が表示されます。

注意

内部に手を入れるときは、操作パネルのボタンには触らないでください。プリンターが動作してけがをするおそれがあります。また、突起などでけがをしないように注意してください。

重要

用紙はゆっくりと引き抜いてください。勢いよく引っ張るとプリンターが故障することがあります。

参考

紙詰まりのエラーが解消されない場合、ちぎれた紙片が背面ユニットの中に残っていることがあります。背面ユニットを開けて用紙を取り除いてください。

参考

紙片が内部に残ってしまったときは、エラー解除後に、[設定]-[プリンターのお手入れ]-[紙片取り除き]を選択してください。紙片が取り除きやすくなります。