ファクスを受信できない
-
ボイスワープなどの電話転送サービス利用時に受信できないことがあります。サービスを提供している業者に問い合わせてください。
-
外付け電話機をプリンターに接続して1回線を共有して使うときは、操作パネルで ［受信モード］を［ファクス/電話自動切替］に設定してください。
-
外付け電話機を接続していないときは、操作パネルで［受信モード］を［自動］に設定してください。
-
呼び出し回数を少なく設定してください。呼び出し回数が多く設定されていると、送信側の設定によっては受信できないことがあります。
-
以下の状態ではプリンターのメモリー不足のため受信できません。メモリー不足のメッセージが表示されたときの対処方法をご覧ください。
-
受信ボックスと親展ボックスの受信文書の合計が100件になっている
-
プリンターのメモリー使用率が100％になっている
-
-
Fコードを使った受信の場合、Fコードおよびパスワードが正しいか確認してください。また、Fコードおよびパスワードが一致しているか、送信元に確認してください。
-
送信元のファクス番号が［拒否番号リスト］に載っていないか確認してください。［ファクス受信拒否］の設定で［拒否番号リスト］を有効にしているときは、拒否番号リストに載っている番号からのファクスは受信拒否されます。
-
送信元のファクス番号がアドレス帳に登録されているか確認してください。［ファクス受信拒否］の設定で［アドレス帳未登録］を有効にしているときは、アドレス帳に載っていない番号からのファクスは受信拒否されます。
-
発信元情報を付ける設定をファクス機にしてあるか、送信元に確認してください。［ファクス受信拒否］の設定で［非通知］を有効にしているときは、発信元情報の付いていないファクスは受信拒否されます。
-
構内交換機（PBX）接続で、内線呼び出し（SIR）になっているときは、外線呼び出し（IR）に設定すると解決することがあります。ご契約の回線事業者に問い合わせてください。
-
ダイヤルインやモデムダイヤルインには対応していません。該当する場合は、ご契約の回線事業者に問い合わせてください。
-
Fネット（1300Hz呼び出し）には対応していません。該当する場合は、ご契約の回線事業者に問い合わせてください。
-
接続されている電話回線が不安定な場合は、受信ファクスがないにもかかわらず着信中の表示が続くことがあります。ご契約の回線事業者に問い合わせてください。
