بررسی اتصال (شبکه)

  • هنگامی‌که روتر بی‌سیم‌ یا ارائه‌دهنده خود را تغییر می‌دهید‏،  سعی کنید تنظیمات شبکه مربوط به چاپگر را دوباره انجام دهید. رایانه یا دستگاه هوشمند را به همان SSID که چاپگر متصل است وصل کنید.

  • دستگاه‌هایی که می‌خواهید به شبکه متصل کنید را خاموش کنید. حدود 10 ثانیه صبر کنید و سپس دستگاه‌ها را به این ترتیب روشن کنید‏: روتر بی سیم‏،  رایانه یا دستگاه‌ هوشمند و سپس چاپگر. چاپگر و رایانه یا دستگاه هوشمند را به روتر بی سیم نزدیک کنید تا ارتباط امواج رادیویی بهتر شود و سپس سعی کنید تنظیمات شبکه را دوباره انجام دهید.

  • گزارش اتصال شبکه را چاپ کنید. برای مشاهده جزییات به پیوند اطلاعات مرتبط مراجعه کنید. اگر گزارش نشان دهد که اتصال شبکه قطع شده است‏،  گزارش اتصال شبکه را بررسی کنید و سپس راه حل‌های چاپ شده را دنبال کنید.

  • اگر نشانی IP چاپگر 169.254.XXX.XXX و ماسک شبکه فرعی 255.255.0.0 باشد‏،  نشانی IP را نمی‌توان به درستی تخصیص داد. روتر بی‌سیم‌ را دوباره راه‌اندازی کنید یا تنظیمات شبکه چاپگر را بازنشانی کنید. اگر مشکل بدین ترتیب برطرف نشد‏،  به مستندات روتر بی‌سیم‌ مراجعه کنید.

  • سعی کنید از طریق رایانه به یک وب‌سایت دسترسی پیدا کنید تا اطمینان حاصل کنید که تنظیمات شبکه رایانه شما صحیح است. اگر نمی‌توانید به هیچ وب‌سایتی دسترسی پیدا کنید‏،  اشکالی در رایانه وجود دارد. اتصال شبکه رایانه را بررسی کنید.