/ Sorun Çözme / Ağ ayarlarını Yapamadığınızda / Ağ Ayarlarında Sorun Olmamasına Rağmen Cihazlardan Bağlanamıyor

Ağ Ayarlarında Sorun Olmamasına Rağmen Cihazlardan Bağlanamıyor

Ağ bağlantısı raporunun herhangi bir sorun göstermemesine rağmen, bilgisayar veya akıllı cihazdan yazıcıya bağlanamıyorsanız, aşağıdakilere bakın.

Aynı anda birden fazla kablosuz yönlendirici kullandığınızda, kablosuz yönlendiricilerin ayarlarına bağlı olarak bilgisayardan veya akıllı cihazdan yazıcıyı kullanamayabilirsiniz. Bilgisayarı veya akıllı cihazı yazıcıyla aynı kablosuz yönlendiriciye bağlayın.

Etkinse akıllı cihazdaki bağlama işlevini devre dışı bırakın.
Kablosuz yönlendiricide birden fazla SSID olduğunda ve cihazlar aynı kablosuz yönlendiricideki farklı SSID'lere bağlandığında kablosuz yönlendiriciye bağlanamayabilirsiniz. Bilgisayarı veya akıllı cihazı yazıcıyla aynı SSID'ye bağlayın.
Hem IEEE 802.11a hem de IEEE 802.11g ile uyumlu bir kablosuz yönlendiricide 2,4 GHz ve 5 GHz SSID'ler bulunur. Bilgisayarı veya akıllı cihazı 5 GHz SSID'ye bağladıysanız, yazıcıya bağlanamayabilirsiniz çünkü yazıcı iletişimi yalnızca 2,4 GHz üzerinden destekler. Bilgisayarı veya akıllı cihazı yazıcıyla aynı SSID'ye bağlayın.
Çoğu kablosuz yönlendiricide bağlı cihazlar arasındaki iletişimi engelleyen bir gizlilik ayıracı özelliği bulunur. Aynı ağa bağlı olsalar bile yazıcı ile bilgisayar veya akıllı cihaz arasında iletişim kuramıyorsanız, kablosuz yönlendiricideki gizlilik ayıracını devre dışı bırakın. Ayrıntılar için kablosuz yönlendiriciyle verilen kılavuza bakın.