/ Sorun Çözme / Bilgisayardan Yazdırılamıyor / Bağlantıyı Kontrol Etme (Ağ)

Bağlantıyı Kontrol Etme (Ağ)

  • Kablosuz yönlendiricinizi veya sağlayıcınızı değiştirdiğinizde, yazıcının ağ ayarlarını yeniden yapmaya çalışın. Bilgisayarı veya akıllı cihazı yazıcıyla aynı SSID’ye bağlayın.

  • Ağa bağlamak istediğiniz cihazları kapatın. Yaklaşık 10 saniye bekleyin ve sonra cihazları şu sırayla açın; kablosuz yönlendirici, bilgisayar veya akıllı cihaz ve sonra yazıcı. Yazıcıyı ve bilgisayarı veya akıllı cihazı radyo dalgası iletişimine yardımcı olmak için kablosuz yönlendiricinin yakınına taşıyın ve sonra ağ ayarlarını yeniden yapmayı deneyin.

  • Ağ bağlantısı raporu yazdırın. Ayrıntılar için ilgili bilgi bağlantısına bakın. Raporda ağ bağlantısının başarısız olduğu gösteriliyorsa, ağ bağlantısı raporunu kontrol edin ve sonra yazdırılan çözümleri izleyin.

  • Yazıcıya atanan IP adresi 169.254.XXX.XXX ve alt ağ maskesi 255.255.0.0 ise IP adresi doğru atanmamış olabilir. Kablosuz yönlendiriciyi yeniden başlatın veya yazıcının ağ ayarlarını sıfırlayın. Bu işlem sorunu çözmezse kablosuz yönlendiricinin belgelerine bakın.

  • Bilgisayarınızın ağ ayarlarının doğru olduğundan emin olmak için bilgisayarınızdan herhangi bir web sitesine erişmeye çalışın. Herhangi bir web sitesine erişemiyorsanız, bilgisayarda bir sorun olabilir. Bilgisayarın ağ bağlantısını kontrol edin.