共有フォルダーに保存するとき、以下の項目を上から順に行います。エラーが発生したとき、どの時点でエラーになっているか、どこまでが正常に動作しているかを判断できます。
|
項目 |
動作内容 |
エラーメッセージ |
|---|---|---|
|
接続 |
プリンターから保存先コンピューターに接続する。 |
DNSエラーが発生しました。 |
|
コンピューターへのログオン |
保存先コンピューターへの接続後、ユーザー名とパスワードを入れてログオンする。 |
認証エラーが発生しました。 |
|
保存場所の確認 |
保存先コンピューターへログオン後、共有フォルダーのネットワークパスを確認する。 |
通信エラーが発生しました。 |
|
ファイル名の確認 |
保存先コンピューターの共有フォルダーのネットワークパスを確認後、フォルダー内に同じ名前のファイルがないかを確認する。 |
同じ名前のファイルがあります。 |
|
ファイルの作成 |
フォルダー内に同じファイル名がないかを確認後、新しくファイルを作成する。 |
通信エラーが発生しました。 |
|
ファイルの書き込み |
新しくファイルを作成後、書き込みをする。 |
スキャンしたファイルが大きすぎます。 |