/ 困ったときは / ファクス送受信のトラブル / ファクスを送信できない

ファクスを送信できない

  • 利用者制限されているプリンターではユーザー名とパスワードの入力が要求されます。パスワードが分からないときは管理者に問い合わせてください。

  • プリンターの利用者制限設定がされているときにコンピューターからファクスを送信すると、プリンタードライバーで設定してあるユーザー名とパスワードで認証が行われます。認証に失敗して送信ができないときは管理者に問い合わせてください。

  • 操作パネルでダイヤル種別の設定が正しいか確認してください。

  • 操作パネルで発信元番号を登録してください。送信先によっては発信元番号情報がないファクスを受け付けないことがあります。

  • 非通知設定を解除してください。送信先によっては電話番号を通知しないと受け付けないことがあります。

  • 送信先のファクス番号が正しいか、送信先のファクスが受信できる状態か、送信先に確認してください。