/ Solució de problemes / No es pot imprimir des d'un ordinador / Comprovació de l'estat de la impressora des de l'ordinador (Windows)

Comprovació de l'estat de la impressora des de l'ordinador (Windows)

Feu clic a Cua d'impressió a la pestanya Manteniment del controlador de la impressora i comproveu el següent.

  • Comproveu si hi ha treballs d'impressió aturats.

    Si hi queden dades innecessàries, seleccioneu Cancel·la tots els documents del menú Impressora.

  • Assegureu-vos que la impressora no estigui sense connexió o esperant.

    Si la impressora està sense connexió o esperant, en el menú Impressora desmarqueu les opcions sense connexió o en espera.

  • En el menú Impressora, comproveu que la impressora estigui seleccionada com a predeterminada (l'element de menú ha de tenir una marca de selecció).

    Si no ho està, seleccioneu-la com a impressora predeterminada. Si hi ha diverses icones al Tauler de control > Visualitza dispositius i impressores (Impressores, Impressores i faxos), consulteu el següent per seleccionar la icona.

    Exemple:

    Connexió USB: EPSON Series XXXX

    Connexió de xarxa: EPSON Series XXXX (xarxa)

    Si instal·leu el controlador de la impressora diverses vegades, es poden rear còpies del controlador d'impressora. Si es creen còpies com ara "EPSON Series XXXX (còpia 1)", feu clic amb el botó dret a la icona del controlador copiat i, a continuació, feu clic a Suprimeix dispositiu.

  • Assegureu-vos de seleccionar correctament el port de la impressora a Propietat > Port des del menú Impressora tal com es mostra a continuació.

    Seleccioneu "USBXXX" com a connexió USB o "EpsonNet Print Port" com a connexió de xarxa.