Informaţii despre serviciul de reţea şi despre software
Aplicație pentru configurarea operațiilor imprimantei (Web Config)
Aplicație pentru scanarea documentelor și imaginilor (Epson Scan 2)
Aplicație pentru configurarea operațiilor de scanare de la panoul de control (Epson Event Manager)
Aplicație pentru tipărirea rapidă și distractivă de pe un computer (Epson Photo+)
Aplicație pentru actualizare software și firmware (Epson Software Updater)
Probleme cu privire la alimentarea cu energie şi panoul de control
Apar urme de uzură din cauza frecării pe hârtie sau lipsesc culori
Imaginile sau fotografiile sunt imprimate în culori neașteptate
Marginile imaginii sunt tăiate în timpul tipăririi fără margini
Poziția, formatul sau marginile materialului tipărit sunt incorecte
Culori neuniforme, pete, puncte sau linii drepte apar în imaginea copiată
Pe imaginea copiată apare o imagine de pe verso-ul originalului
Epson Noua Zeelandă doreşte să vă ofere servicii pentru clienţi la nivel înalt. În plus faţă de documentaţia produsului dvs., vă oferim următoarele surse de informaţii:
Accesaţi paginile web ale Epson Noua Zeelandă. Merită să accesaţi ocazional site-ul! Acesta oferă o zonă de descărcare pentru drivere, puncte de contact Epson, informaţii asupra produselor noi şi asistenţă tehnică (e-mail).
Telefon: 0800 237 766
Serviciul de asistenţă Epson este furnizat ca un mijloc final pentru a asigura accesul clienţilor noştri la consultanţă. Operatorii Serviciului de asistenţă vă pot ajuta la instalarea, configurarea şi utilizarea produsului Epson. Personalul de asistenţă pre-vânzări vă poate pune la dispoziţie documentaţie despre produsele Epson noi şi vă poate oferi consultanţă în privinţa adrese celui mai apropiat reprezentant sau agent de service. Multe tipuri de solicitări sunt rezolvate aici.
Este recomandat să dispuneţi de toate informaţiile relevante când apelaţi. Cu cât puneţi la dispoziţie mai multe informaţii, cu atât vă putem ajuta mai rapid să rezolvaţi problema. Aceste informaţii includ documentaţia aferentă produsului Epson, tipul de computer, sistemul de operare, aplicaţiile instalate şi orice informaţii pe care le consideraţi necesare.
Epson recomandă păstrarea ambalajului produsului în vederea transporturilor ulterioare.