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エラーコードと対処方法

Craft Designerでエラーが表示された場合、以下の表を参照して対処してください。

エラーコード	エラー内容	対処方法
E2001	アカウントがログアウトしています。	Craft Designerを再起動してログインしてください。
E2002	アカウントが未契約の状態です。	Epson Craft Studioの契約内容をご確認ください。
E2003	PORTの利用規約やプライバシーステートメントの確認が必要です。	1. Craft Designerを再起動してログインします。 2. PORTの利用規約やプライバシーステートメントを確認します。
E3001	写真の送信に必要な情報の取得に失敗しています。	ネットワークの接続状態や設定情報を確認してください。
E3002	写真のダウンロードに失敗しています。	ネットワークの接続状態や設定情報を確認してください。
E5003	注文を登録したとき、ProductionFlowのサーバーの問題により登録できていません。	販売店にお問い合わせください。
E5004 E6004	注文を登録したとき、店頭設置のiPadがネットワークに接続されていません。	ネットワークの接続状態や設定情報を確認してください。
E5005	注文を登録したとき、Production Flowに登録できるファイルの数が上限に達しているため、新規に注文を登録できません。	注文を削除する、またはEpson Craft Studioの契約内容を見直してください。
E6 + ステータスコード	注文票/注文データアップロード時、HTTP通信で問題が発生している状態です。例）HTTPステータスコードが”503”の場合エラーコード：E6503 エラー内容：Service Unavailable （ProductionFlowがアクセス集中やメンテナンスによりサービス利用不可）	HTTPステータスコードに従って対処してください。
E7002	レシートプリンターとの接続に失敗しています。	以下を確認してください。 USBケーブルで店頭設置のiPadとレシートプリンターが接続されていることレシートプリンターの電源が入っていること参考レシートを印刷しない場合は、［印刷しない］をタップしてください。
E7005	店頭設置のiPadの容量が不足しています。	不要なアプリケーションソフトを終了してください。
E7101	レシートプリンターのヘッド温度の上昇や印字中にロール紙カバーを開いた可能性があります。	ヘッド温度が低下するまで待機、またはロール紙カバーを閉めることで自動復帰します。
E7102	レシートプリンターのロール紙カバーが開いています。	ロール紙カバーを閉めてください。
E7103	異物落下などにより、レシートプリンターのオートカッター刃がロックされています。	異物や紙ジャムした用紙を取り除き、ロール紙カバーを閉めてください。
E7105	レシートプリンターに用紙がありません。	用紙をセットしてください。
E7106	高電圧エラー、CPU 実行エラー、通信ユニットエラーなどがあります。	電源を入れ直しても同じエラーが発生する場合は故障の可能性があります。販売店にお問い合わせください。

上記以外のエラーコードが表示された場合は、販売店にお問い合わせください。