画像にアクセスできない(Android端末)

Webアプリで[写真の選択]をタップした際に、スマートデバイスに保存している画像にアクセスできない場合は、以下の手順で対処してください。

参考

Androidのバージョンによって操作方法が異なる場合があります。

  1. デバイスで設定アプリを開き、[アプリ]をタップします。

  2. デフォルトのブラウザー(Chromeなど)をタップします。

    アプリが見つからない場合は、[アプリをすべて表示]をタップしてアプリを選択します。

  3. 権限]をタップし、[写真と動画]が許可されているかどうかを確認します。

    権限の設定を変更するには[写真と動画]をタップして、[許可]を選択します。