/ Ilova / Qayerdan yordam olish mumkin / Epson qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish / Epson-ga murojaat qilishdan avval

Epson-ga murojaat qilishdan avval

Agar Epson mahsulotingiz to'g'ri ishlamayotgan bo'lsa va mahsulot qo'llanmasida berilgan nosozliklarni bartaraf qilish ma'lumotlaridan foydalanib muammoni hal qila olmasangiz, yordam olish uchun Epson-ning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Agar quyida hududingiz uchun Epson-ning qo'llab-quvvatlash xizmati ko'rsatilmagan bo'lsa, mahsulotni sotib olgan dileringizga murojaat qiling.

Agar siz ularga quyidagi ma'lumotlarni taqdim etsangiz, Epson-ning qo'llab-quvvatlash xizmati sizga tezroq yordam berishi mumkin:

  • Mahsulotning seriya raqami

    (Seriya raqami belgisi odatda mashulotning orqa tarafida bo'ladi.)

  • Mahsulot modeli

  • Mashulot dasturiy ta'minoti versiyasi

    (Mahsulot dasturiy ta'minotidagi About, Version Info-ga yoki shunga o'xshash tugmani cherting.)

  • Kompyuteringiz markasi va modeli

  • Kompyuteringizdagi operatsion tizim nomi va versiyasi

  • Mahsulotingiz bilan odatda foydalanadigan dasturiy ta'minotlarning nomlari va versiyalari

Eslatma:

Mahsulotga bog'liq ravishda tarmoq parametrlarini mahsulot xotirasiga saqlash mumkin. Mahsulotning ishdan chiqishi yoki ta'mirlanishi tufayli parametrlar yo'qotilishi mumkin. Har qanday ma'lumotlarning yo'qotilishi, parametrlarni zahiraviy nusxalash yoki qayta tiklash uchun Epson xattoki kafolat muddati davomida ham javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi. Biz ma'lumotlaringizning zahiraviy nusxasini olish yoki yozib qo'yishni tavsiya qilamiz.